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Avec l’attention croissante portée à la sécurité dans l’industrie de la construction, il est important de considérer la sécurité dans une perspective large, y compris tout, des pratiques spécifiques adoptées sur site aux processus à l’échelle de l’entreprise et aux changements culturels qui ont un impact sur la façon dont les projets sont abordés. Une récente série d’études par Dodge Data & Analytics, publiée dans le Contractor Use of Safety Best Practices SmartMarket Brief, a révélé plusieurs façons pour les entrepreneurs de mieux aborder la sécurité, à la fois sur leurs projets et au sein de leurs entreprises.
Pour obtenir une perspective sur le terrain, des informations sur les résultats sont partagées par le surintendant général de la tôlerie chez Southland Industries, Henry Nutt III, un leader d’opinion dans l’industrie sur les sujets de la sécurité et de la construction allégée. Ci-dessous, il donne son point de vue sur les trois principaux résultats de l’étude : l’utilisation limitée des pratiques de réduction du bruit, les meilleures pratiques pour encadrer les sous-traitants en matière de sécurité et de santé, et la relation entre lean et la sécurité.
1. Pratiques de réduction du bruit
L’une des conclusions les plus frappantes du mémoire est la possibilité pour les entrepreneurs d’accroître leur utilisation de pratiques qui contribuent à la réduction du bruit. Selon l’Institut national pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH), les travailleurs de la construction courent un risque plus élevé de perte auditive que ceux de la plupart des autres professions aux États-Unis. Et pourtant, plusieurs pratiques présentées dans l’étude ne sont pas largement adoptées. Même la pratique la plus courante – l’utilisation de protections auditives – est utilisée « tout le temps » par moins de la moitié (43 %) des entrepreneurs généraux et spécialisés.
L’opportunité d’une utilisation plus large d’autres pratiques est encore plus grande. L’équipement à faible bruit est utilisé sur la majorité des projets par moins de la moitié (42 %) des entrepreneurs, et seulement 6 % déclarent utiliser cet équipement tout le temps. Alors que la plupart des entrepreneurs (87 %) déclarent que leur entreprise effectue une planification avancée pour réduire l’exposition au bruit sur le site avant le début de la construction, la majorité d’entre eux pensent que leur entreprise pourrait faire mieux. Et les résultats sont similaires pour l’achat d’équipements plus silencieux. Seulement 45 % isolent les équipements bruyants de la zone de travail plus de la moitié du temps, et seulement 35 % placent les équipements bruyants derrière des barrières aussi fréquemment.
Nutt pense qu’à l’heure actuelle, le principal moyen pour l’industrie de remédier à ce manque de mise en œuvre des pratiques de sécurité est d’accroître la sensibilisation. “Je pense que nous acceptons les choses telles qu’elles sont parce qu’elles sont ainsi depuis si longtemps”, a-t-il déclaré. Nutt pense que comprendre les effets à long terme que les équipements bruyants peuvent avoir sur le corps humain sera utile pour l’industrie à long terme. Lorsqu’on lui a demandé d’où devrait provenir la formation de sensibilisation, il a appelé l’industrie, y compris les associations et autres organisations, à adopter la question.
Cependant, Nutt a également déclaré : « Avant tout, en tant qu’entrepreneurs, nous devons commencer par nous-mêmes, regarder à l’intérieur et comprendre les ramifications des choix que nous faisons pour être en affaires et comment cela affecte les moyens de subsistance de nos employés. [This includes] écouter nos propres employés et reconnaître les dangers qui peuvent être créés par notre travail. » Il pense que les données sont disponibles et qu’agir sur ces données devrait être un effort collectif. « Il s’agit d’assigner des gens pour faire les devoirs et de rapporter l’information à moi-même et à mes collègues, en tant que surintendants et directeurs de construction, afin que nous puissions communiquer avec nos gens et notre équipe de projet pour les aider à compenser certains des problèmes qui nous trouvons.
2. Mentorat des sous-traitants
Le climat de sécurité d’un projet est influencé par toute l’équipe sur place. Le mentorat actif des sous-traitants joue un rôle crucial dans l’amélioration du climat de sécurité, car il établit les attentes en matière de sécurité dès le départ et offre aux grandes entreprises la possibilité de partager les avantages de leurs ressources de sécurité avec les petites entreprises.
Ceci est particulièrement important, étant donné les résultats cohérents d’autres recherches sur la sécurité menées également par Dodge Data & Analytics, qui démontrent systématiquement que les grandes entreprises sont plus susceptibles d’employer de bonnes pratiques de gestion de la sécurité que les plus petites. Malheureusement, les résultats publiés dans la présente note montrent que si 95 % des grandes entreprises encadrent leurs sous-traitants, seules 58 % le font la plupart du temps. De plus, les grandes et les petites entreprises ne considèrent pas la plupart des moyens de fournir un mentorat comme étant d’égale importance.
Les grands entrepreneurs estiment que ce dont les petits entrepreneurs ont le plus besoin pour améliorer leurs performances en matière de sécurité et de santé, c’est d’une assistance pour effectuer des analyses des risques professionnels, suivie de la fourniture d’équipements de sécurité. Ce que les petits entrepreneurs considèrent comme le plus important pour améliorer leurs performances, en revanche, ce sont les documents imprimés liés aux risques de sécurité et de santé spécifiques au site, ainsi que les ressources de formation de la boîte à outils.
En tant que personne travaillant pour un grand entrepreneur en mécanique, Nutt est en mesure à la fois de voir comment les entrepreneurs généraux (GC) encadrent leurs sous-traitants et de s’engager lui-même dans cette activité. En tant qu’entrepreneur lean, Southland considère le processus de mentorat comme basé sur plus que de simples pratiques de sécurité individuelles. Nutt a déclaré: “Il s’agit vraiment pour les partenaires commerciaux de comprendre notre culture et notre philosophie, ainsi que la façon dont nous espérons qu’elle deviendra la leur sur notre projet.” Selon Nutt, c’est comme développer un partenariat avec les entreprises avec lesquelles ils travaillent, et ces relations informent la sélection des entreprises sur d’autres projets. L’examen des entreprises, de leur histoire, de leur bilan de sécurité et de leur capacité passée à adopter la culture et les stratégies de Southland prime sur la simple question du prix, dit Nutt.
Il souligne également l’importance de la façon dont les GC encadrent leurs sous-marins, car cela donne le ton du projet, qu’il considère comme crucial pour leurs propres efforts pour améliorer le climat de sécurité du projet. Fait intéressant, Nutt dit qu’un indicateur précoce du leadership du GC sur un projet réside dans la propreté du site. Il a déclaré: «Un travail propre est révélateur de l’attitude que les gens ont à l’égard de la sécurité, car ils investissent dans quelqu’un qui s’assure que les choses restent propres… [GCs] assurez-vous que la politique est respectée et que les gens rangent les choses dont ils sont responsables.
Il pense que la propreté d’un site est également révélatrice d’une stratégie de communication plus large. «Ils créent une camaraderie en faisant des choses qui font ressortir le meilleur des gens et mettent en évidence de petites choses qui marchent bien sur des projets. Cela crée une culture qui devient une communauté. Dans cette communauté, il existe des règles sur la façon dont vous voulez être traité, comment vous interagissez avec les autres et comment vous gérez les conflits – qui dépendent généralement du ton donné par le GC. Il souligne que son entreprise essaie de créer ce leadership malgré tout, mais cela fonctionne mieux si le GC a déjà jeté les bases.
Il offre également un aperçu de la valeur que les petites entreprises accordent aux documents qu’elles peuvent utiliser pour une formation immédiate, tels que les documents imprimés liés aux risques de sécurité et de santé spécifiques au site et les ressources de formation de la boîte à outils. Il dit que ces documents pourraient être particulièrement utiles pour renforcer la compréhension des risques par les travailleurs. Il dit qu’une formation efficace comprend les expériences des personnes qui prennent des raccourcis (risques) et les conséquences bouleversantes qui en découlent.
La distribution de ces matériaux et la formation, dit-il, renforcent la sensibilisation aux dangers, et l’investissement dans ces matériaux démontre que l’entreprise croit en la sécurité. Ainsi, le travailleur reconnaît « que l’entreprise pour laquelle il travaille le soutient dans le processus d’atténuation d’un danger ». Cette prise de conscience peut influencer positivement le type de décisions prises en une fraction de seconde sur le terrain qui ont des implications majeures en matière de sécurité. Il s’agit autant de renforcer le climat de sécurité du projet que d’informer les travailleurs des dangers auxquels ils sont confrontés.
3. Pratiques de construction allégée
Le SmartMarket Brief contient également des conclusions qui suggèrent une relation entre la construction allégée et une approche différente pour améliorer la sécurité. Premièrement, cela démontre que la familiarité avec la construction Lean est répandue, mais que la mise en œuvre est encore relativement faible. Seuls 29% des entrepreneurs interrogés ne connaissent pas le lean, mais seuls 21% ont effectivement mis en place une démarche lean dans leur entreprise. Les entrepreneurs plus familiarisés avec les pratiques Lean sont également beaucoup plus susceptibles de reconnaître l’importance des compétences en leadership des superviseurs et des contremaîtres et de la sécurité accrue sur les projets.
Enfin, cela démontre que l’industrie voit ce lien – plus des trois quarts pensent que la formation des contremaîtres, des chefs de projet et des surintendants sur les principes Lean serait utile. Il s’agit d’un pourcentage plus élevé que ceux qui se sont décrits comme connaissant ou mettant en œuvre le lean, ce qui renforce la réputation de l’industrie de la construction pour son retard dans l’adoption de nouvelles technologies et techniques. Cependant, l’étude n’explore pas pourquoi il existe un lien si fort entre lean et la sécurité.
En tant que membre du conseil d’administration national du Lean Construction Institute, instructeur agréé par le Lean Construction Institute, membre du groupe de travail de la Sheet Metal and Air Conditioning Contractors’ National Association (SMACNA) et Associated General Contractors, Nutt donne une perspective sur les racines de cette connexion. . Il pense qu’un aspect important de la construction allégée est le respect des personnes, un concept qui, selon lui, “est assez simple, mais ce n’est pas nécessairement quelque chose qui a été fait dans le monde de la construction, en particulier”.
Il décrit comment l’adoption des principes Lean « crée un environnement où il y a un dialogue sur le travail que vous êtes sur le point d’entreprendre » dans toute l’équipe du projet. Les principes Lean créent un effort d’équipe tout au long du projet, insiste-t-il, sur la base des principes de respect des personnes et de valeur pour le client. Nutt décrit ce changement comme un état d’esprit qui dit : « Il ne s’agit pas seulement pour mon entreprise de gagner de l’argent ; il s’agit de notre projet qui rapporte de l’argent. Lorsque les gens y adhèrent, il y a un effet visuel et transformateur. “Vous avez un travail avec des gens qui sont réellement souriants et heureux”, a déclaré Nutt.
Nutt a déclaré, décrivant son rôle dans le soutien de cet effort : “Mon travail en tant que surintendant et praticien Lean consiste non seulement à parler de la façon d’être plus productif, mais aussi à comprendre d’autres problèmes, comme notre attitude envers la façon dont nous faisons notre travail, traiter les gens comme un partenaire commercial plutôt qu’un sous-traitant. C’est la communication et la création d’un environnement d’équipe qui contribue finalement à renforcer le climat de sécurité sur le site.
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